Qu’est-ce qu’un point d’attention ?
Un point d’attention est un problème ou potentiel problème présent dans votre logement
Il peut s’agir d’un dégât des eaux, d’une fissure, d’un problème de chauffage, etc.
Il est important d’être transparent sur les points d’attention car un point d’attention non pris en compte par Zefir au moment de la valorisation peut ralentir fortement votre vente
Comment déclarer un point d’attention ?
Pour déclarer un point d’attention, deux solutions :
Filmer la pièce dans laquelle il se situe, puis filmer le point d’attention en détail et décrivez à l’oral la nature du problème
Décrire par écrit la nature du point d’attention, la pièce dans laquelle il se situe
Il est possible que ce point d’attention soit en cours de résolution, dans ce cas là, il faut quand même décrire le point d’attention et nous indiquer les modalités de la résolution (la date, ce qui est fait, si c’est couvert par l’assurance, etc.)
Mon point d’attention est en cours de résolution, dois-je le signaler ?
Il est possible que ce point d’attention soit en cours de résolution, dans ce cas là, il faut quand même décrire le point d’attention et nous indiquer les modalités de la résolution (la date, ce qui est fait, si c’est couvert par l’assurance, etc.)
Que se passe-t-il si j’oublie de signaler un point d’attention ?
Il est important d’être transparent sur les points d’attention car un point d’attention non pris en compte par Zefir au moment de la valorisation peut ralentir fortement votre vente
Si vous oubliez de déclarer un point d’attention, vous pouvez toujours nous en faire part par mail ou par téléphone, en contactant votre conseiller Zefir
Il y a un dégât des eaux dans mon appartement, dois-je le signaler ?
Oui ! Résolu ou en cours, il est très important que vous le mentionnez lors de la visite virtuelle - Deux solutions :
Filmez la pièce dans laquelle il se situe, puis filmez le dégat des eaux en détail et décrivez à l’oral la cause du dégat des eaux
Décrivez par écrit la cause du dégat des eaux, la pièce dans laquelle il se situe
S’il est en cours de résolution, décrivez les modalités de la résolution (la date, ce qui est fait, si c’est couvert par l’assurance, etc.)
Il y a des fissures dans mon appartement, dois-je les signaler ?
Oui ! Résolu ou en cours, il est très important que vous les mentionnez lors de la visite virtuelle - Deux solutions :
Filmez la pièce dans laquelle elles se situent, puis filmez le dégat des eaux en détail et décrivez à l’oral la cause des fissures
Décrivez par écrit la cause des fissures et la pièce dans laquelle elles se situent
Si les fissures sont en cours de résolution, décrivez les modalités de la résolution (la date, ce qui est fait, si c’est couvert par l’assurance, etc.)